icthyscomunicação
Protocolo Prime · Diazul Piscinas e Spas

Icthys Comunicação · Proposta Estratégica

Protocolo Prime
de Conservação

Estruturação de Conteúdo e Materiais para a linha Diazul Prime

Objetivo

Organizar e padronizar a comunicação sobre os cuidados com a linha Diazul Prime, garantindo orientação clara ao cliente final e suporte consistente aos lojistas.

Elaborado por Icthys Comunicação para Diazul Piscinas e Spas

Um ecossistema integrado

Estrutura Proposta

A proposta consiste na criação de um conjunto integrado de conteúdos e materiais, com um ponto central de acesso e desdobramentos para diferentes canais.

01
Conteúdo Central
Artigo base com linguagem acessível e CTAs para materiais complementares
02
Guia Oficial em PDF
Documento com identidade alinhada à linha Prime, para uso digital e impresso
03
Infográficos Didáticos
Peças visuais simplificadas para facilitar o entendimento das orientações
04
Conteúdos de Distribuição
Mensagens e scripts prontos para lojistas utilizarem nos seus canais
05
Central Diazul Prime
Área de revenda dedicada à linha com todos os recursos centralizados
06
Materiais de Pós-Venda
Versão resumida + QR Code para reforçar a experiência premium na entrega

Artigo oficial com CTAs

Conteúdo Central

Desenvolvimento de um artigo base, com linguagem acessível e abordagem orientativa, estruturado com chamadas internas que direcionam para materiais complementares.

Temas Abordados

  • Conceito de cuidado e preservação
  • Importância do equilíbrio da água
  • Parâmetros essenciais (pH, cloro, etc.)
  • Rotina recomendada de manutenção

Características

  • Linguagem clara e orientativa
  • CTAs para materiais complementares
  • Formato responsivo em todas plataformas
  • Fácil atualização e manutenção

Protocolo Prime de Conservação

Guia Oficial

Criação de um documento em PDF com identidade visual alinhada à linha Prime, funcionando como referência institucional para uso tanto em formato digital quanto impresso.

Apresentação do conceito de cuidado com linguagem premium
Orientações técnicas simplificadas sobre parâmetros da água
Boas práticas de uso e manutenção sem alarmismo
Rotina recomendada clara e prática para os clientes
Referência institucional para lojistas e clientes finais

Materiais didáticos visuais

Infográficos

Desenvolvimento de peças visuais com linguagem simplificada para facilitar o entendimento e a aplicação prática das orientações, entregues em formatos adaptáveis para múltiplos canais.

Temas

  • Equilíbrio ideal da água
  • Função de cada parâmetro
  • Rotina de cuidados simplificada
  • Dureza cálcica e acabamento

Formatos

  • WhatsApp (formato vertical)
  • Redes sociais (Instagram, Facebook)
  • Impressão (em loja e pós-venda)
  • Digital (artigo e guia PDF)

Apoio para lojistas

Conteúdos de Distribuição

Criação de textos curtos para envio por lojistas e uso institucional, com o objetivo de direcionar o cliente para o conteúdo central.

Mensagens para WhatsApp

Direcionadas ao conteúdo central com padronização

Scripts de Apoio

Sugestões de comunicação estruturadas para o lojista

Orientações Contextualizadas

Prevenção e preservação alinhadas ao produto

Linguagem Premium

Alinhada ao posicionamento da linha Diazul Prime

Fácil Reutilização

Adaptável a diferentes canais e momentos de venda

Área de revenda com recursos

Central Diazul Prime

Utilização da área já existente de revenda para inclusão de uma central específica da linha Prime, reunindo todos os materiais e orientações em um único ponto de acesso.

Utilização da área de revenda existente para criar uma central específica da linha Prime, com acesso simplificado a todos os materiais produzidos.

Artigo e PDF para download Infográficos em múltiplos formatos Imagens para envio direto Orientações para lojistas Scripts de apoio e guias

Reforço na entrega

Materiais de Pós-Venda

Materiais complementares para reforçar a orientação ao cliente no momento da entrega ou após a compra, mantendo o padrão de experiência premium da linha.

Versão resumida do guia em uma página para impressão
Cartão com QR Code direcionando para o conteúdo central
Design alinhado à marca para manutenção da experiência premium
Fácil distribuição na revenda ou entrega do produto
Amplificação de contato com o cliente no pós-compra

Ecossistema conectado

Integração dos Materiais

Todos os conteúdos serão interligados, permitindo acesso simplificado pelo cliente final, padronização da comunicação entre os lojistas e reutilização dos materiais em diferentes canais.

Para o Cliente

  • Acesso simplificado aos materiais
  • Múltiplos formatos de conteúdo
  • Informação clara e objetiva
  • Suporte contínuo no pós-venda

Para Lojistas

  • Padronização total da comunicação
  • Materiais prontos para uso
  • Scripts estruturados e adaptáveis
  • Redução de dúvidas e retrabalho

Impacto estratégico

Resultado Esperado

A abordagem será conduzida com foco em orientação e preservação do produto, sem caráter de alerta ou associação a falhas, mantendo o posicionamento da linha.

Clareza

Orientação precisa ao cliente final sobre os cuidados com a linha Prime

Redução

Significativa de dúvidas e casos de uso inadequado do produto

Apoio Direto

Estrutura de suporte consistente e prático para os lojistas

Preservação

Da durabilidade e do padrão de qualidade da linha Prime

Posicionamento Premium

Reforçado através da comunicação sobre cuidados e manutenção

Diferenciação

Competitiva através de uma comunicação de marca consistente

Protocolo Prime

Posiciona a marca  ·  Educa o cliente  ·  Protege o produto

Icthys Comunicação  ·  para Diazul Piscinas e Spas